服務條款
生效日期：2026 年 9 月 7 日
本條款適用於果子拾夢設計以 GoziShop 品牌提供、並明確引用本條款的服務。個別產品頁、報價或 LINE 訂單確認載明的服務範圍、價格與交付條件，是該次交易的一部分；如與本條款不同，以雙方針對該次交易個別確認的內容為準，但不得排除法律上不得限制的權利。
一、營業與聯絡資訊
- 營業主體：果子拾夢設計
- 代表人：許淑惠
- 統一編號：61163698
- 營業／事務所地址：高雄市鳳山區文東街227巷24-1號
- 品牌：GoziShop
- 官方網域：gozishop.tw
- 客服：LINE 官方帳號
二、服務與契約成立
GoziShop 提供網站製作、設定、維護或其他在產品頁明確說明的服務。具體內容仍以各產品頁及雙方可保存的訂單確認為準；僅瀏覽網站或提出詢問，不代表契約已成立。
目前 GoziShop 一頁式網站服務的流程是「公開產品頁面 → LINE 諮詢 → 人工後續」。網站沒有線上付款介面或自動扣款，目前流程也不蒐集付款資料。客戶確認前，應有機會查看並修正服務內容、總價、後續安排、取消退款條件及其他重要資訊；如未來另行提供付款方式，會在使用前清楚告知付款與交付條件。
目前已確認的網站服務月繳方案為 NT$299／月，年繳方案為 NT$3,588，享 13 個月服務（付 12 個月、使用 13 個月）。AI 功能另行購買，網站方案不包含無限 AI 用量。這些價格只適用於明確標示採用該方案的網站服務，不代表所有 GoziShop 商品或服務皆為相同價格。實際選擇方案、包含項目、開始日、付款日、續用方式及額外費用，仍以產品頁與個別訂單確認為準。
三、客戶責任
客戶應：
- 提供完成服務所需且正確的資料與回覆；
- 確認交付內容、聯絡資料、網址、文字、圖片及其他設定；
- 按約定時間提供素材、核准內容，並履行個別訂單中已確認的義務；
- 妥善保管自己的帳號、密碼與存取權限；
- 遵守適用法令及第三方平台規則。
因資料遲延、不完整或錯誤而需要調整時，雙方應先確認新的時程或費用，不會由 GoziShop 單方面任意增加未同意的費用。
四、可接受使用
不得利用服務：
- 從事詐欺、侵害他人權利或其他違法行為；
- 散布惡意程式、嘗試未經授權存取系統或妨礙服務；
- 冒用他人身分，或提供明知不實、誤導或違法的內容；
- 發布侵害著作權、商標權、隱私權、個人資料或其他權利的素材；
- 以違反第三方服務條款的方式使用所連結或整合的服務。
若發現疑似違法或重大安全風險，我們可以先限制受影響部分並通知客戶；處理方式應與風險相當，不會藉此排除依法應負的責任。
五、內容與素材責任
客戶保留其原有文字、圖片、標誌、檔案及其他素材的權利，並應確認有權提供及授權 GoziShop 在履行服務所必要的範圍內使用。
GoziShop 保留其既有品牌、模板、工具、程式、設計方法及通用元件的權利。特別為客戶製作的成果，其所有權、授權範圍、原始檔交付及可否移轉，應在個別訂單中清楚確認；本共用條款不預設全部讓與，也不取得超過履行服務所需的客戶素材權利。
第三方字型、圖片、外掛、網域、主機或其他資源，依其各自授權與服務條款使用。需要額外付費或限制商用時，應在採用前告知客戶。
六、服務變更與可用性
我們可能為安全、法令、維護或產品改善調整服務。影響已確認價格、核心功能、交付內容或客戶權利的重大變更，會在生效前清楚通知，不會以本條款概括取得任意變更已付款服務的權利。
我們會採取合理措施維持服務，但網路、第三方平台、維護或不可合理控制的事件可能造成中斷。若因可歸責於 GoziShop 的原因未提供已約定服務，將依「取消與退款政策」、個別訂單及適用法律提供修復、重新履行、替代方案或相應退款。
客製設定或製作開始的時間與範圍，應在個別訂單或可保存的 LINE 訊息中確認。工作開始本身不會自動排除法定七日解除權；任何例外仍須符合實際法律類型及事前告知要件。
七、付款
價格、貨幣及任何日後採用的付款日期、付款方式與發票或收據資訊，以產品頁及可保存的 LINE 訂單確認為準。未經客戶確認，不會新增費用。
目前沒有線上付款介面、自動扣款或付款資料蒐集功能。請勿透過 LINE 傳送完整付款卡號、密碼、安全碼或一次性驗證碼。若未來新增線上付款或開始蒐集付款資料，GoziShop 會在啟用前更新付款與隱私告知。
八、取消、終止與停用
客戶可依「取消與退款政策」或個別訂單提出取消或終止。GoziShop 只有在客戶重大違反約定、違法使用、造成安全風險或未支付已到期且無爭議的費用時，才會在合理範圍內限制或終止服務；情況允許時會先通知並提供改正機會。
終止後，已完成工作、未提供服務、資料交還或刪除、第三方費用與退款，依個別訂單、取消退款政策及適用法律處理。法律上不得排除的權利不受本條款限制。
九、條款更新
更新後的條款適用於其生效後的新交易或續期。若變更會實質影響既有服務，我們會事前通知，並依個別契約及法律處理；不會以更新條款追溯剝奪已取得的權利。
十、客訴與爭議處理
如有服務、付款、取消、退款或其他問題，請透過 LINE 官方帳號客服 聯絡。我們會保存必要紀錄，並於收到消費申訴後依法在 15 日內妥適處理。
雙方應先以善意溝通解決爭議。若仍無法解決，客戶仍可依法向消費者保護團體、消費者服務中心、消費者保護官或有權機關尋求協助。本條款不排除消費者依法選擇管轄或救濟途徑的權利。